En La Torre Turquesa nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias y a tratar sus datos personales de forma lícita, leal, transparente, adecuada y segura, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). (Agencia Española de Protección de Datos)

La presente Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, así como los derechos que te asisten.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Ángel Ramón Vara López
NIF: 12340367Q
Domicilio: Av. Valladolid, 14 bis, 47100 Tordesillas, Valladolid
Correo electrónico: hola@latorreturquesa.com
Teléfono: +34 604 87 79 52
Nombre comercial: La Torre Turquesa

2. Qué datos personales tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales, según el uso que hagas de esta web:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal, en su caso.

• Datos profesionales: empresa, cargo o actividad, cuando nos los facilites.

• Datos incluidos en las consultas o mensajes que nos envíes.

• Datos de navegación, dirección IP e identificadores en línea, cuando proceda.

• Datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies.

Los campos marcados como obligatorios en los formularios serán necesarios para poder atender tu solicitud.

3. Cómo obtenemos tus datos

Tus datos personales pueden llegar a nosotros a través de:

• Formularios de contacto o solicitud de información.

• Correos electrónicos enviados a nuestras direcciones de contacto.

• Llamadas telefónicas o comunicaciones directas.

• Contratación de servicios.

• Navegación por la web.

• Suscripción a comunicaciones comerciales, cuando exista esta opción.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

a) Atender consultas y solicitudes

Gestionar las consultas, peticiones o mensajes que nos envíes a través de la web, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.

b) Gestionar la relación profesional o contractual

Elaborar presupuestos, prestar servicios, mantener la relación comercial, gestionar pagos, facturación y tareas administrativas derivadas de la prestación del servicio.

c) Enviar comunicaciones comerciales

Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades o contenidos, siempre que exista tu consentimiento o una base legal que lo permita.

d) Mejorar la web y garantizar su seguridad

Analizar el funcionamiento de la web, mejorar la experiencia de navegación, prevenir usos indebidos y reforzar la seguridad del sitio.

e) Cumplir obligaciones legales

Atender obligaciones legales, fiscales, contables, mercantiles o administrativas que resulten aplicables.

5. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de tus datos son:

• Tu consentimiento, cuando nos lo otorgas de forma expresa.

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas información o contratas nuestros servicios.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.

• El interés legítimo, por ejemplo, para garantizar la seguridad de la web o gestionar adecuadamente la relación profesional, siempre que no prevalezcan tus derechos. (Agencia Española de Protección de Datos)

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

6. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles para atender posibles responsabilidades.

Con carácter general:

• Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas.

• Los datos relacionados con presupuestos o servicios se conservarán mientras exista relación profesional o contractual y durante los plazos legales posteriores.

• Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.

• Los datos de navegación o cookies se conservarán según lo indicado en la Política de Cookies y la configuración de las herramientas utilizadas.

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, podrán tener acceso a tus datos, como encargados del tratamiento, proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad de La Torre Turquesa, como por ejemplo:

• Proveedor de alojamiento web y mantenimiento.

• Proveedor de correo electrónico.

• Asesoría fiscal o contable.

• Herramientas de analítica, formularios, automatización o marketing, si se utilizan.

Estos proveedores tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa vigente. (Agencia Española de Protección de Datos)

8. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, intentaremos que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo.

No obstante, algunos proveedores tecnológicos podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando resulten necesarias. (Agencia Española de Protección de Datos)

9. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, puedes escribir a:

hola@latorreturquesa.com

Indicando en el asunto: “Protección de Datos”, junto con tu nombre y una explicación clara de tu solicitud.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). (Agencia Española de Protección de Datos)

10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores sin contar con la legitimación adecuada cuando sea legalmente exigible.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento. (Agencia Española de Protección de Datos)

12. Redes sociales

La Torre Turquesa puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que interactúen con nuestros perfiles se regirá por esta política en lo que resulte aplicable, así como por las condiciones y políticas propias de cada plataforma.

13. Enlaces a terceros

Esta web puede incluir enlaces a páginas de terceros. La Torre Turquesa no se hace responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos.

14. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en el funcionamiento del sitio web. La versión vigente será la publicada en esta página.

15. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con:

Ángel Ramón Vara López
La Torre Turquesa
Av. Valladolid, 14 bis, 47100 Tordesillas, Valladolid
hola@latorreturquesa.com
+34 604 87 79 52